Termeni și Condiții – Plata Numerar (Cash)

1. Definiții

• Plata numerar (cash) — modalitate de plată efectuată fizic, în bancnote, la livrare sau în punctele autorizate.

• Phoenix Piese Auto / Autocolor — comerciantul care vinde produsele.

• Client — persoana fizică sau juridică ce plasează comanda.

• Curier — operatorul logistic care livrează comanda și poate încasa numerar.

2. Disponibilitatea plății numerar

Plata numerar este disponibilă doar pe teritoriul României, în următoarele situații:

• La livrare prin curier (ramburs).

• La ridicare din punctele fizice Phoenix Piese Auto (dacă sunt disponibile).

Comenzile cu plata numerar pot fi supuse unor verificări suplimentare pentru confirmarea identității și validarea datelor de livrare.

3. Procesul de plată numerar

1. Clientul plasează comanda pe site.

2. Selectează metoda Plată numerar / Ramburs.

3. Comanda este confirmată telefonic sau prin SMS.

4. Plata se efectuează integral în momentul livrării sau ridicării produsului.

5. Curierul emite chitanță fiscală pentru suma încasată.

4. Condiții și obligații

• Plata se face exclusiv în lei (RON).

• Clientul trebuie să aibă suma exactă; curierul poate să nu dispună de rest.

• În cazul refuzului de plată, comanda este anulată automat.

• Phoenix Piese Auto își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzi cu valoare mare sau pentru clienți cu istoric de livrări refuzate.

5. Limitări ale plății numerar

• Nu se acceptă plata numerar pentru comenzi internaționale.

• Pentru comenzi peste 5.000 RON, plata numerar poate fi restricționată conform politicilor interne și legislației fiscale.

• Produsele personalizate sau aduse pe comandă specială pot necesita avans.

6. Drepturi și responsabilități

• Clientul are dreptul la 14 zile retragere conform OUG 34/2014.

• Phoenix Piese Auto garantează emiterea documentelor fiscale (factură + chitanță).

• Orice suspiciune de fraudă poate duce la anularea comenzii.

7. Returnări și rambursări pentru plata numerar

• Rambursarea sumelor plătite numerar se face prin transfer bancar, nu cash.

• Termenul de rambursare este de 3–14 zile lucrătoare, după recepția și verificarea produsului returnat.

8. Modificarea termenilor

Phoenix Piese Auto poate actualiza acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul plasării comenzii.

Ionut, îți livrez secțiunea „Disponibilitate plata numerar” în formatul tău e‑commerce, clar, tehnic și gata de publicat în Phoenix Piese Auto.

Disponibilitate Plată Numerar (Cash)

Plata numerar este disponibilă exclusiv pe teritoriul României, în următoarele situații:

• Livrare prin curier (ramburs) — clientul achită suma integral curierului, în momentul primirii coletului.

• Ridicare din punctele fizice Phoenix Piese Auto / Autocolor — dacă există puncte de lucru active, plata se face direct la casierie.

• Comenzi confirmate telefonic/SMS — pentru validarea datelor de livrare și evitarea comenzilor nefinalizate.

Condiții de disponibilitate

• Serviciul este valabil doar pentru persoane fizice și juridice din România.

• Comenzile cu valoare mare pot necesita confirmare suplimentară sau avans.

• Phoenix Piese Auto își rezervă dreptul de a restricționa plata numerar pentru clienții cu istoric de livrări refuzate.

• Plata se face exclusiv în lei (RON).